Xəstələrin Hüquqları
Xartiyası
Bu xartiya yüksək insani dəyərlərə
əsaslanır və
İslam və İran mədəniyyətinə
və bütün səhiyyə xidmətləri
alıcılarının bərabər
xas ləyaqətinə
əsaslanır və
səhiyyə təminatçıları
və alıcıları
arasında insan münasibətlərini qorumaq,
təşviq etmək
və gücləndirmək
məqsədi daşıyır.
Birinci ox: səhiyyə
xidmətlərinin optimal qəbulu
xəstənin hüququdur.
Səhiyyə xidmətlərinin
göstərilməsi belə
olmalıdır:
• İnsan
ləyaqətinə layiq
olmaq və dəyərlərə, mədəni
və dini inanclara hörmət etmək.
Dürüstlük, ədalətlilik, nəzakət
və xeyirxahlıq üzərində qurulun.
• Etnik, mədəni, dini, xəstəlik və cins daxil olmaqla,
hər hansı ayrı-seçkilikdən azad olun.
Mövcud biliklərə əsaslanmaq.
• Xəstənin
maraqlarının üstünlüyünə
əsaslanmalıdır.
• Səhiyyə
resurslarının ədalətə
və xəstələrin
müalicə prioritetlərinə
əsaslanaraq bölüşdürülməsi.
• Profilaktika,
diaqnostika, müalicə və reabilitasiya daxil olmaqla qayğı
elementlərinin koordinasiyasına
əsaslanmalıdır.
• Bütün əsas və əsas rifah vasitələrinin təmin
edilməsi ilə və ağrı və lazımsız məhdudiyyətlərin tətbiqindən
uzaq.
• Cəmiyyətin
həssas qruplarının,
o cümlədən uşaqların,
hamilə qadınların,
qocaların, ruhi xəstələrin, məhbusların,
əqli və fiziki qüsurluların, evsizlərin hüquqlarına xüsusi diqqət yetirin.
• Mümkün qədər tez və zaman baxımından
səbirli olun.
• Xidmət
alanların dili, yaşı və cinsi kimi dəyişənlərin
nəzərə alınması.
İkinci ox: məlumat
xəstəyə arzu
olunan və yetərli şəkildə
verilməlidir.
Məlumatın məzmununa aşağıdakılar daxil
edilməlidir:
• Qəbul
zamanı Xəstələrin
Hüquqları Xartiyasının
müddəaları
•
Xəstəxananın proqnozlaşdırıla
bilən meyarları və xərcləri, o cümlədən tibbi və qeyri-tibbi xidmətlər, sığorta
meyarları və qəbul zamanı dəstək sistemlərinin
tətbiqi
• Həkimlər,
tibb bacıları və tələbələr
də daxil olmaqla, tibbi xidmətin təmin edilməsinə cavabdeh olan tibb şöbəsinin
üzvlərinin adı, məsuliyyəti və peşə rütbəsi və onların bir-biri ilə peşəkar əlaqələri
• Diaqnostik
və terapevtik üsullar və hər bir metodun
güclü və zəif tərəfləri
və onun mümkün fəsadları, diaqnostikası, proqnozu və onun ağırlaşmaları,
həmçinin xəstənin
qərar qəbul etmə prosesinə təsir edən bütün məlumatlar.
• Müalicə
zamanı müalicə edən həkimə və tibbi qrupun
əsas üzvlərinə
necə daxil olmaq olar
• Tədqiqat
xarakteri daşıyan
bütün hərəkətlər
• Müalicəni
davam etdirmək üçün əsas təlimləri təmin edin
Məlumatı necə təqdim etmək aşağıdakı kimi
olmalıdır:
• Məlumat
müvafiq vaxtda və xəstənin vəziyyətinə uyğun
olaraq, narahatlıq, ağrı və şəxsi xüsusiyyətlər,
o cümlədən dil, təhsil və anlama daxil olmaqla
təmin edilməlidir,
əgər:
• Yuxarıdakı
məlumatları təqdim
etməklə müalicəyə
başlamağın gecikməsi
xəstəyə zərər
verə bilər. (Bu halda, lazımi hərəkətlərdən sonra
məlumatın ötürülməsi
ilk uyğun vaxtda edilməlidir.)
• Xəstə,
məlumat almaq hüququndan xəbərdar olmasına baxmayaraq, bundan imtina etməlidir,
bu halda xəstənin məlumatsızlığı
onu və ya başqalarını ciddi risk altına salmazsa, onun istəklərinə hörmət
edilməlidir.
• Xəstə
klinik faylında qeyd edilmiş məlumatların bütün şəkillərinə daxil
ola və onu qəbul edə və orada olan
səhvlərin düzəldilməsini
tələb edə bilər.
Ox
3: Xəstənin sağlamlıq
xidmətlərini sərbəst
seçmək və almaq hüququna hörmət edilməlidir.
Seçim və qərar
qəbul etmənin əhatə dairəsi aşağıdakılardır:
• Kriteriyalar
çərçivəsində müalicə
edən həkimin və səhiyyə xidmətləri göstərən
mərkəzin seçilməsi
• İkinci
həkimin məsləhətçi
kimi seçilməsi və konsultasiyası
Bioloji tədqiqatlarda iştirak etmək və ya iştirak
etməmək, onun qərarının səhiyyə
xidmətlərinin alınmasının
davamlılığına və
qaydasına təsir etməməsini təmin etmək.
İntihar halları və ya başqa
bir şəxsin müalicəsindən imtinanın
ciddi təhlükə altında olduğu hallar istisna olmaqla, onun qəbul
edilməsinin və ya rədd edilməsinin
mümkün fəsadlarından
xəbərdar olduqdan
sonra təklif olunan müalicəni qəbul etmək və ya rədd
etmək.
• Xəstənin
qərar qəbul etmək imkanı olduqda gələcək müalicə tədbirləri
ilə bağlı pasiyentin əvvəlki rəyinin açıqlanması
və hüquqi standartlara uyğun olaraq qərar qəbul etmə qabiliyyəti olmadıqda tibbi tədbirlərə bələdçi kimi tibb işçiləri və qərar qəbul edənlər xəstəni əvəz edir. Götürmək.
Seçim və qərar
şərtlərinə aşağıdakılar
daxildir:
•Xəstənin seçimi və qərarı kifayət qədər və hərtərəfli
məlumatın alınmasına
əsaslanaraq sərbəst
və məlumatlı
olmalıdır (2-ci bənddə
qeyd olunur).
• Məlumat
verildikdən sonra xəstəyə qərar
və seçim etmək üçün kifayət qədər vaxt verilməlidir.
Ox
4: Səhiyyə xidmətlərinin
göstərilməsi pasiyentin
şəxsi həyatına
hörmət və məxfilik prinsipinə əsaslanmalıdır.
• Qanunun
istisna etdiyi hallar istisna olmaqla, xəstə haqqında bütün məlumatların məxfilik
prinsipinə riayət
edilməsi məcburidir.
• Diaqnoz
və müalicə də daxil olmaqla,
qayğının bütün
mərhələlərində xəstənin məxfiliyinə
hörmət edilməlidir.
Bu məqsədlə xəstənin
məxfiliyini təmin
etmək üçün bütün lazımi şəraiti təmin etmək lazımdır.
• Məlumata
yalnız xəstə
və qrup terapiyası və xəstə adından səlahiyyətli şəxslər
və qanunla səlahiyyətli hesab edilən şəxslər
daxil ola bilər.
• Xəstənin
diaqnostika prosesində,
o cümlədən müayinələrdə
etibarlı şəxs
tərəfindən müşayiət
olunmaq hüququ vardır. Müalicənin bütün mərhələlərində
uşağın valideynlərindən
birini müşayiət etmək, tibbi zərurətə zidd deyilsə, uşağın
hüququdur.
Ox
5: Effektiv şikayətlərin
baxılması sisteminə
giriş
• Hər
bir xəstənin səhiyyə xidmətlərinin
keyfiyyətinə xələl
gətirmədən bu
nizamnamənin predmeti olan hüquqlarının pozulması halında səlahiyyətli orqanlara şikayət etmək hüququ vardır.
• Xəstələrin
şikayətlərinin proseduru
və nəticəsi barədə məlumat almaq hüququ vardır.
• Tibb işçilərinin səhvi nəticəsində dəymiş
zərər qaydalara uyğun olaraq nəzərdən keçirildikdən
və sübut olunduqdan sonra mümkün qədər tez ödənilməlidir.
Milad Xəstəxanasının smart sistemi vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz